快科技11月16日消息，微软近期正积极向用户推广其Windows11系统内置的AI助手Copilot，甚至邀请了多位科技博主合作拍摄宣传视频。

不过官方Windows账号发布的一则最新宣传视频，却成了“翻车现场”，意外展示了其在实际操作中的“鸡肋”之处。

视频内容是科技网红JudnerAura在Windows11上与Copilot互动，场景是一个相当常见的需求：通过语音指令“HeyCopilot”唤醒助手，并询问如何增大系统字体大小让其适合老年人使用。

但是在演示过程中，Copilot的表现却漏洞百出：

1、路径选择不合理：Copilot指导Aura通过“显示设置”路径更改缩放比例。但对于增大字体这一专门针对视力障碍或老年用户的需求，更合理、更直接的路径应该是“辅助功能”设置。

2、推荐数值无效：即使接受了Copilot推荐的路径，它仍然指示Aura将文本缩放比例更改为150%（即“推荐选项”）。

但尴尬的是，Aura的系统屏幕缩放比例当时已设定为150%，这意味着按照Copilot的建议操作，字体大小不会有任何变化。

为了绕过这个明显的失误，Aura在视频中不得不迅速手动将缩放比例调至更高的200%，才成功解决了问题，但这已经不再是Copilot实际建议的操作了。

关键是Aura和微软并没有选择重拍视频，让Copilot给出正确的指导，反而直接就发到了官方账号上。